Vilkår og betingelser, MegaFly Vindtunnel
Du må ikke kjøpe eller booke flytid før du har lest, forstått og godtatt vilkårene.
Generelt
Oslo Vindtunneldrift AS er leverandør av alle tjenester som vises på booking.megafly.no og er lokalisert på Skoglistubben 21, 1470 Lørenskog.
Når du kjøper en opplevelse eller løser inn billett og/eller gavekort fra Megafly Vindtunnel (eller kjøper en billett-kupong levert av en ekstern leverandør), er den kun gyldig hos Megafly Vindtunnel. Du er videre også bundet av følgende vilkår.
Sikkerhet
Alle som skal fly i vindtunnel hos Megafly Vindtunnel må melde seg i resepsjonen til MegaFun, senest 45 minutter i forkant av flygingen.
Før du flyr må du sjekke inn, enten ved å scanne QR koden i resepsjonen til MegaFun eller samme QR kode på veggen ved vindtunnelen. Du må også delta på en gjennomgang av flygingen med en av våre instruktører.
Du kan fly hvis du veier mindre enn 120 kg, eller så lenge du får plass i en av dressene våre / er 5 år eller eldre (du må passe en av hjelmene våre) / ikke er gravid / ikke tidligere har hatt skulder ute av ledd / ikke er under påvirkning av alkohol, narkotika eller reseptbelagte medikamenter, og du har sjekket inn før flyvningen (gjelder ikke barn).
All flyging krever bruk av sikkerhetsutstyr, dette er obligatorisk og uten unntak. Det er ditt ansvar å lytte til instruktøren under gjennomgangen og følge de instrukser du får før og under flyvning. Instruktøren tar vare på flyverens sikkerhet etter beste evne, men alle entrer vindtunnelen på egen risiko. Megafly Vindtunnel (Oslo Vindtunneldrift AS) har forsikring som dekker våre ansatte og gjester.
Megafly Vindtunnel ansetter profesjonelle instruktører. De forbeholder seg retten til å avslutte en opplevelse hvis de tror at deltakeren kan utsette seg selv eller andre for fare.
Megafly Vindtunnel er en inkluderende arena og vi ønsker funksjonshemmede flygere hjertelig velkommen. Hvis et medlem av gruppen har spesifikke krav er det viktig at vi mottar forhåndsvarsel senest 7 dager i forkant av flyvningen. Dette for å sette inn ekstra instruktører ved behov.
Ta kontakt med oss på forhånd hvis du har spørsmål eller bekymringer angående sikkerhet eller deltakernes kvalifisering.
Pakker og priser
Prisene som vises på booking.megafly.no er riktige etter vår kunnskap og oppdateres jevnlig.
Alle priser og pakker, reklame eller annet, kan fjernes eller endres av Megafly Vindtunnel til ethvert tidspunkt.
Pakkene som vises på booking.megafly.no, med mindre annet er oppgitt er for én (1) person, etter spesifikasjon. F.eks., velger man “grunnpakke” har én (1) person rett til å glede seg over de 6 fallskjermhoppene i pakken.
Flytid
Antall flyvninger som oppleves vil avhenge av den kjøpte pakken, men hvert hopp varer ca 60 sekunder.
Noen av våre mer omfattende flyopplevelser kan innebære “dobbeltrunder” som er to hopp direkte sammenhengende og ca 120 sekunder varighet.
Varigheten av et fallskjermhopp fra normal utsprangshøyde, 12 500 fot / 4000 meter er ca 45 sekunder, så hos Megafly Vindtunnel kan du kjøpe opplevelser som tilsvarer minst dobbel så lang tid som et ekte fallskjermhopp.
Hvis du er usikker på valg av antall hopp så kan du ringe resepsjonen til MegaFun på tlf 67 900 100. mellom 11:00-18:00 alle dager. MegaFun håndterer alle telefonhenvendelser for Megafly Vindtunnel.
Kansellering av booking:
Ved kansellering mindre enn 21 dager før flytid, men mer enn 48 timer før avreise, påløper et gebyr på 120 kr per billett.
Ved kansellering mindre enn 48 timer før flytid, men mer enn 24 timer før avreise, påløper et gebyr på 220 kr per billett.
Ved kansellering mindre enn 24 timer før flytid, påløper et gebyr på 300 kr per billett.
Etter kansellering, står billetten gyldig og kan benyttes senere.
Full Flex ombookingsforsikring:
Tilgjengelig kun for kunder som har kjøpt billett direkte fra Megafly Vindtunnel på booking.megafly.no.
Ved kansellering mer enn 24 timer før flytid, påløper ingen gebyrer.
Ved kansellering mindre enn 24 timer før flytid, påløper et gebyr på 100 kr per billett.
Avlysning fra Megafly Vindtunnel
Vi forbeholder oss retten til å avlyse eller flytte en booking ved uforutsette hendelser, slik som tekniske problemer, force majeure, sykdom hos instruktør, eller andre sikkerhetsmessige forhold. I slike tilfeller tilbys ny gjennomføring uten ekstra kostnad. Refusjon tilbys ikke dersom tjenesten fortsatt kan leveres på et senere tidspunkt.
Rabatter
Rabattkoder må legges inn i bestillingen og gjøres gyldig før betaling. Ubenyttede rabattkoder refunderes ikke i etterkant. Dersom det oppstår en feil og rabattkoden ikke registreres, kontakt resepsjonen til MegaFun før transaksjonen utføres (tlf 67 900 100 / post@megafun.no)
Video
Megafly Vindtunnel tilbyr minner fra opplevelsen, i form av nedlasting av video. Vær oppmerksom på at selv om vi gjør vårt beste, så kan vi ikke garantere for kvaliteten.
Videopakke som kjøpes, inkluderer et antall klipp til fri bruk. Om kunden ikke gir samtykke, kan ingen bilder eller video publiseres av vedkommende. Filene legges i et online galleri, beskyttet med passord (din billett-kode), og kan lastes ned innen 30 dager etter flygingen. Ved signering av vilkårene anerkjenner du samtidig sjansen for at du kan komme til å vises på en annen kundes video- og bildefiler, uten mulighet til å kunne gjøre krav på rettigheten av disse.
Bruksrettighetene gjelder ikke videresalg, redigering eller noen form for kommersiell bruk. Kjøpte videoer må gjerne deles offentlig. Megafly Vindtunnel beholder rettighetene til klippene, inkludert bruk av skjermbilder på egen webside, sosiale medier, konkurranser og relevante markedsføringskanaler. Bilder og film av kunder vil kun bli publisert dersom dere har gitt tillatelse til dette.
Megafly Vindtunnel kan også tilby “ekstra runde(r)”. Dette er avhengig av tilgjengelighet og det er ikke garantert at det er ledig tid til dette. Vær oppmerksom på at slike runder ikke er standard for noen opplevelse, men tilbys mot ekstra kostnad.
Ordrebekreftelser
Megafly Vindtunnels standard for ordrebekreftelser og billett-koder blir levert via e-post i form av en e-billett til e-postadressen som er sendt inn av den som foretok bestillingen.
Vær oppmerksom på at noen e-postkontoer kan kategorisere bekreftelsene våre som uønsket eller “spam”.
Megafly Vindtunnel er ikke ansvarlig for tap som følge av at en e-post er blokkert av webfilter eller brannmurer.
Det er ansvaret til den som foretar bestillingen å sørge for at de har lest og forstått ordrebekreftelsen og mottar billett-koden før ankomst. MegaFun og Megafly Vindtunnel kan ikke holdes ansvarlig for kunder som ikke møter forberedt, og tidsnok for opplevelsen.
Kjøp av Gavekort-billett
Standard Megafly Vindtunnel-gavekortkode leveres via e-post i form av en e-billett-kupong til e-postadressen som er sendt inn av kjøperen. Vær oppmerksom på at noen e-postkontoer kan kategorisere bekreftelsene våre som uønsket eller “spam”.
Megafly Vindtunnel er ikke ansvarlig for tap som følge av at en e-post er blokkert av webfilter eller brannmurer. Megafly Vindtunnel kan også tilby gavekort i plast, og en fin gavekort-eske, men dette må kjøpes på lokasjonen.
Gavekort-innløsning
Gavekort/billett kan kun innløses hos Megafly Vindtunnel.
Vennligst ikke møt uten å løse inn gavekortet på forhånd (booking.megafly.no). Innløsning av kode er ikke fullført før du har mottatt en e-postbekreftelse fra Megafly Vindtunnel, med tilhørende e-billett.
Se også “ordrebekreftelser” ovenfor for ytterligere detaljer.
Gyldighet
Kuponger utstedt har en tydelig spesifisert utløpsdato og alle flyvninger må bookes på eller før den datoen. Hvis ikke flyvningene dine blir benyttet innen denne tiden, mistes retten.
Kuponger kan bare innløses hos Megafly Vindtunnel.
Det er ikke mulig å gjøre bookingen før utløpsdatoen, for flyvning som skal skje etter utløpsdatoen. Dette gjelder uavhengig av om kupongen din ble kjøpt fra Megafly Vindtunnel direkte eller via en samarbeidspartner.
Overføring
Alle gavekort- og billettkoder kan overføres til en tredjepart og er gyldige i henhold til
«gavekortpolisen” som er beskrevet her.
Ta med koden din
Hvis du har bestilt med en kupongkode, må du ta med deg denne på dagen for flyvningene. Hvis du har fått utstedt en e-kupong (av Megafly Vindtunnel direkte, et gavekortsselskap/samarbeidspartner), må du ha den klart til fremvisning på dagen.
Smarttelefon eller lignende er OK.
Tap av gavekort & billettkode
Megafly Vindtunnel kan ikke ta ansvar om du mister eller ikke finner gavekort-/billettkoden din.
Mottakere av gavekort/billett
Gavemottakere kan fly hvis de veier mindre enn 120 kg, eller så lenge de får plass i en av dressene våre / er 5 år eller eldre (de må passe en av hjelmene våre) / ikke er gravid / ikke tidligere har hatt skulder ute av ledd / ikke er under påvirkning av alkohol, narkotika eller reseptbelagte medikamenter, og de har sjekket inn før flyvningen (gjelder ikke barn).
Angrerett og reklamasjon
Norske forbrukere har 14 dagers angrerett i henhold til loven om Angrerett. Når angreretten benyttes, faller partenes plikter til å oppfylle avtalen bort. Forbrukeren vil ikke Ienger kunne benytte seg av tjenesten, og tjenestetilbyder plikter ikke å utføre tjenesten. Dersom tjenesten ikke er påbegynt, har forbrukeren krav på å få refundert hele beløpet han/hun har betalt.
Forbrukeren kan normalt ikke angre på tjenester som er fullt ut levert. Du booker time for våre tjenester via bookingsystemet vårt Tunn3l. Når billett-kupongen er brukt er produktet å anses som benyttet. På dette tidspunktet er det ikke mulig å få refundert penger, men du kan dersom du overholder frister satt av Megafly Vindtunnel flytte bookingen til en annen dato.
Tilleggskjøpsbetingelser bedrift
Fakturering vil skje 1 måned før avtalt oppmøte, med forfall 14 dager før. Avbestilling må skje senest innen 14 dager før avtalt oppmøte.